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공통 개인정보 처리방침

공통 개인정보 처리방침

VPS와 MAP에 공통으로 적용되는 정보 처리 안내입니다. 각 서비스의 개별 안내도 적용됩니다.

최종 업데이트: 2026년 8월 3일

이 문서의 내용
  1. 사업자 및 적용 범위
  2. 공통으로 수집하는 정보
  3. 이용 목적
  4. 위탁·제3자 제공·국외 처리
  5. 안전 관리 조치
  6. 보관 기간
  7. 열람·정정·이용 중지 등
  8. Cookie·외부 전송
  9. 개정 및 문의
약관·정책 목록으로

1. 사업자 및 적용 범위

개인정보 처리 사업자는 VANEROLA를 운영하는 개인사업자입니다. 본 방침은 사이트, 서비스, 문의 및 계약 관리에 적용됩니다. 성명과 주소는 특정상거래법에 따른 고지에 기재되어 있으며, 문의 창구는 support@vanerola.com입니다.

2. 공통으로 수집하는 정보

VANEROLA는 이용하는 기능에 따라 다음 정보를 수집하거나 처리합니다.

  • 성명, 주소, 이메일 주소, 문의 내용 등 이용자가 제공하는 정보
  • 신청, 계약, 결제, 본인 확인 및 지원 기록
  • IP 주소, 일시, 기기, 요청 대상, 오류 등의 기술 로그
  • 이용 서비스, 설정, 작업 결과, 부정 이용·Abuse 대응 기록

3. 이용 목적

  • 본인 확인, 계약, 결제, 인증 및 서비스 제공
  • 문의, 중요 통지, 장애·유지보수 안내
  • 안전성·안정성 유지, 기능 개선, 부정 이용·Abuse 방지
  • 법령, 적법한 요청, 분쟁, 회계·세무에 대한 대응

별도의 목적을 명시한 경우에는 그 범위 내에서 이용하며, 목적을 변경하는 경우에는 합리적인 관련성이 있는 범위에서 통지하거나 공표합니다.

4. 위탁·제3자 제공·국외 처리

서비스 제공, 결제, 본인 확인, 인프라 운영 등에 필요한 범위에서 정보 처리를 위탁하고 수탁자를 감독합니다. 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 국외에서 처리하는 경우에는 일본 개인정보보호법에 따라 필요한 정보 제공, 동의 취득 또는 보호 조치 확인을 실시하며, 전송 대상은 서비스별 안내에 기재합니다.

5. 안전 관리 조치

처리 방법과 책임 범위 정비, 접근 제어, 인증 정보 관리, 필요한 범위의 암호화, 로그 확인, 취약점 대응 및 수탁자 감독 등을 실시합니다. 구체적인 조치에 관한 문의에는 지장이 없는 범위에서 답변합니다. 유출 등이 발생한 경우에는 피해 확산 방지와 조사를 실시하고 법령에 따라 보고·통지합니다.

6. 보관 기간

이용 목적, 계약, 법령, 회계·세무, 부정 이용, Abuse 또는 분쟁 대응에 필요한 기간에 한해 보관하고, 더 이상 필요하지 않게 되면 삭제하거나 익명화합니다. 개별 보관 기간은 서비스별 안내에 기재합니다.

7. 열람·정정·이용 중지 등

본인은 법령에 따라 이용 목적 통지, 정보 열람, 제3자 제공 기록 열람, 정정, 삭제, 이용 중지 등을 요청할 수 있습니다. 요청 내용과 본인을 식별할 수 있는 정보를 support@vanerola.com로 보내 주세요. 필요한 최소한의 본인 확인 후 법령에 따라 답변하며, 수수료를 정하는 경우에는 사전에 안내합니다.

8. Cookie·외부 전송

화면 표시, 보안 및 설정 저장을 위해 Cookie 등을 사용할 수 있습니다. 이를 제한하면 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 전송 대상과 목적은 외부 전송·외부 서비스 목록에 기재합니다.

9. 개정 및 문의

중요한 개정은 효력 발생 전에 안내합니다. 질문, 불만 또는 요청은 support@vanerola.com로 접수합니다.

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