1. 获取与处理的信息
- 姓名、出生日期、地址、国籍、电子邮箱等申请信息
- 套餐、期限、费用、账单、支付状态、Stripe标识符
- 身份验证状态、比对与风险判断、审计记录
- 分配IP、实例、传输量、操作、认证与故障日志
- 咨询、滥用举报、处理记录与证据
VANEROLA不保存完整银行卡号。
2. Didit身份验证
Didit可能处理身份证件、证件信息、自拍、人脸图片或视频、活体检测、生物识别数据、IP、设备、位置信息、反欺诈信息和比对结果等。因可能涉及境外处理，请查看开始页面通知及Didit身份验证隐私通知。
VANEROLA临时取得身份验证图片等时，会在审核与确认后删除Didit之外的重复数据。
3. 使用目的
- 确认本人身份、申请内容与使用目的
- 管理合约、账单、支付、提供、续费与解约
- 管理IP、网络、传输量、故障与服务提供状态
- 应对支付欺诈、滥用、安全、法律与合法请求
4. 支付、基础设施与受托方
支付使用Stripe，身份验证使用Didit。服务器与网络平台的签约提供方称为“上游服务商”，VANEROLA负责合约、账单及咨询渠道。
- 为服务提供与运营，上游服务商会处理合约标识符、分配IP、实例信息、流量、故障或操作日志等。
- 应对故障、滥用或合法请求时，可能在必要范围内共享用于识别对象或调查的合约信息、咨询内容、相关日志和证据。
- VPS所存数据会在上游服务商设备上进行服务提供所需的存储与处理，与合约管理信息、调查证据区别处理。
不会向上游服务商共享身份证件。证件图片、自拍等处理记载于第2条。不会以身份验证为由将整套申请信息或证件统一转发给上游服务商。
区分受委托处理与上游服务商为法律合规等目的自行进行的处理，并依法监督受托方、提供必要信息或征得同意。服务器所在地并不意味着合约、维护信息等都在日本境内处理。如需向境外提供个人数据，会在提供前确认适用保护措施，并说明法律要求的国家或地区、制度及接收方措施等。
外部服务分类、信息与目的请查看外部发送与外部服务列表。关于包括上游服务商在内的接收方及境外处理，依法申请信息提供或披露请通过support@vanerola.com受理。
新加坡区域的数据处理
选择新加坡的VPS内部数据存储于新加坡的设施。但申请及合同信息、付款、身份验证、维护及滥用事件处理信息采用不同的处理路径，并不意味着所有信息都仅在新加坡境内处理。
提供服务时，我们会确认实际签约方、处理的信息、处理国家或地区及保护措施，并履行必要说明及法定程序。不会仅因服务器所在国家就将所有处理视为向境外第三方提供数据，也不会仅凭使用服务就认定已取得概括性同意。
5. 通信、运营与滥用日志
为服务提供、故障、安全、流量与滥用管理，记录状态、分配IP、流量、操作、认证、时间、错误等。不持续监控服务器内内容，但为处理请求、故障、滥用或合法要求，可能在必要范围内核查或保全。
6. 保存期限
- 合约与支付记录：合约期间，以及法律、会计、退款或争议处理所需期间
- Didit上的身份验证数据：依照Didit保存设置及适用法律。在VANEROLA可管理的范围内，不再为使用目的所需后删除或要求删除
- Didit之外的临时身份验证图片等：审核与确认后删除
- 运营、安全与滥用日志：运营、法律、欺诈或争议处理所需期间
7. 删除与披露等申请
披露或删除等申请通过support@vanerola.com受理。除法律、合约、欺诈、滥用或争议处理所需信息外，依照共同隐私政策第7条处理。
申请前也可咨询数据处理所在国家或地区、接收方的保护措施、身份验证数据的保存期限和删除方式。请说明相关服务及希望确认的项目。首次邮件无需附上身份证件、人脸照片或银行卡号。